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  • 레벨 중장 으아가악아개 23.06.24 10:44 답글 신고
    가게랑 상관없는건 가게사정이고 배달업체에 항의를 해야죠;; 배달원한테 물건 건냈으니 내할일 다했다 하실거면 진짜 접으세여..
    답글 4
  • 레벨 중장 으아가악아개 23.06.24 10:44 답글 신고
    가게랑 상관없는건 가게사정이고 배달업체에 항의를 해야죠;; 배달원한테 물건 건냈으니 내할일 다했다 하실거면 진짜 접으세여..
  • 레벨 중장 JYEnt 23.06.24 10:55 답글 신고
    배달하는사람이 나빳네예 ㅜ
  • 레벨 상사 2 머니파이터 23.06.24 11:14 답글 신고
    쿠팡배달 구조를 모르시는군요.
    쿠팡은 배달라이더를 쿠팡에서 직접 관리해요
    가게는 주문들어 오면 포장만 해주면 되는 구조예요
    (어디로 배달 가는지 알 수가 없어요)
  • 레벨 중장 으아가악아개 23.06.24 12:49 답글 신고
    @머니파이터 쿠팡이츠 아무나 가입해서 인터넷교육만 들으면 누구나 할수있고, 쿠팡에서 관리하는거 알고 있어요. 근데 배달을 저따위로 하는건 가게랑 쿠팡간의 사정이지 고객의 사정이 아니잖아요. 고객은 저상황에 배달원이 누군지도 모르고 가게에 항의하는게 당연한 처사이고, 배달과정에서 고객의 불만이 들어오면 배달기사던 쿠팡이던 책임소재 가려서 싸워야지 손님을 무개념으로 몰거면 장사하면 안된다는 말입니다. 음식만들어서 배달기사한테 내주면 끝! 이라는 생각으로 영업하면 고객들은 이집은 배달이 엉망이라는 생각에 다시는 주문 안하게 될건데 리뷰지우는게 능사가 아니라 문제해결할 생각을 먼저 해야죠..
  • 레벨 상사 2 머니파이터 23.06.24 16:20 답글 신고
    @으아가악아개 제가 손님을 무개념 진상으로 몰았나요?
    배달 부분은 가게 책임이 아닌데 별점 테러해서 쿠팡에 연락 했더니 하루 걸린다고 푸념글 쓴거잖아요.
    장사하면서 이정도 글도 못 쓰나요?

    저 2년 조금 넘게 장사하고 있구요.

    동사무소에 얘기해서 오픈하면서 부터 애들 4명 밥 먹이고 있습니다.(바우처 아니고 암때나 와서 먹거나 포장 해가라고 했구요.)
    군인들 무조건 20% 할인 해주고 있구요.
    (직업군인도 해 줍니다)
    인근 헌혈의집이랑 연계해서 헌혈증 제출하면 20% 해 줬습니다(이건 문제 생길 수 있다고 해서 중단 했구요.
    김밥집도 먹튀 있습니다.(후불결제하면서 외상)

    님 말대로 이젠 진짜 접을 때가 된거 같네요.
  • 레벨 대장 123454321 23.06.24 10:55 답글 신고
    예전에는 가게 자체배달로 배달문제가 생겨도 가게 책임이었는데 이제 대행으로 돌리니 배달이 잘못해도 가게는 잘못없다 생각하시는듯
  • 레벨 상사 2 머니파이터 23.06.24 11:12 답글 신고
    쿠팡은 가게에서 부르는게 아니라 쿠팡에서 직접 콜 합니다.
    가게는 어디로 배달 가는지 전혀 모르는 구조예요
  • 레벨 소장 uta 23.06.24 11:28 신고
    @머니파이터 가게가 왜 어디로 배달가는지릍 몰라요? 그것도 이상한거 아닙니까 치즈김밥이 주문한 a아파트로 가는지 안시킨 b아파트로 가는지 가게에서는 모르고 그냥 가져가는 쿠팡 배달원이 알아서 가져가고 알아서 배달하는건가요?
  • 레벨 상사 2 머니파이터 23.06.24 11:52 답글 신고
    네 a아파트,b아파트 전혀 알 수가 없어요.
    쿠팡은 주문 들어 올때 주문번호만 떠요.
    고객 전화번호도 안 떠요.
  • 레벨 준장 파란지하실 23.06.24 11:06 답글 신고
    배달 기사 대단하네~
  • 레벨 소장 자칸 23.06.24 11:16 답글 신고
    배달 기사가 잘못 배달해도 소비자는 그 가게로 주문한거라서요.
    소비자는 가게에 거래했고 가게는 배달대행과 거래했지요.
    배달대행이 잘못한건 배달대행과 거래한 가게에서 책임지는게 맞고요.
    소비자는 조금 깊이 생각해준다면 가게에 평점 테러할 이유는 없지만
    사람 생각이 모두 같을수는 없지요.
  • 레벨 상사 2 머니파이터 23.06.24 11:48 답글 신고
    네.맞습니다.
  • 레벨 이등병 행복하게살고파 23.06.24 11:50 답글 신고
    쿠팡주문은 가게가 배달 대행과 계약한거 아닙니다
  • 레벨 이등병 행복하게살고파 23.06.24 11:49 답글 신고
    쿠팡주문은 배달과 가게는 아무 상관이없어요
    주문도 가게에 하는게 아니고 쿠팡에 하는겁니다
  • 레벨 중사 3 천사같은악마 23.06.24 12:25 답글 신고
    본문과 댓글을 보니...
    자영업단체랑 연대해서 쿠파앙배달을 고쳐질때까지 보이콧 해야겠죠...
    배달업체가 거기뿐인것도 아니고 말이죠...
    뭉치면 산다~! 가즈아~!!!

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